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識(shí)別率超75% AI聽(tīng)懂你的聲音

2025年10月16日 17:49  CCTIME飛象網(wǎng)  

清晨的地鐵站,人來(lái)人往。林女士又一次下意識(shí)地放慢腳步,低頭假裝看手機(jī),與迎面走來(lái)的同事擦肩而過(guò)。這個(gè)看似尋常的早晨,對(duì)她而言卻是一場(chǎng)無(wú)聲的考驗(yàn)。

“以前上班路上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到同事走過(guò)來(lái),我第一反應(yīng)就是繞道!绷峙炕貞浀溃种覆蛔杂X(jué)地摩挲著衣角,“不是不想打招呼,是怕自己發(fā)音不準(zhǔn),對(duì)方聽(tīng)不懂,也怕對(duì)方那種困惑的眼神!

作為一名聽(tīng)障人士,林女士從小佩戴助聽(tīng)器,但在嘈雜環(huán)境中依然“聽(tīng)不清”。更讓她困擾的是,長(zhǎng)期缺乏語(yǔ)音練習(xí)讓她陷入“不敢說(shuō)、怕說(shuō)錯(cuò)”的循環(huán)。她坦言,過(guò)去的生活像被困在一座“現(xiàn)代孤島”——就醫(yī)需要家人陪同,社交活動(dòng)能推則推。

就在林女士幾乎要習(xí)慣這種孤獨(dú)時(shí),轉(zhuǎn)機(jī)悄然而至。今年年中,通過(guò)當(dāng)?shù)貧埪?lián),她第一次接觸到了中國(guó)移動(dòng)開(kāi)發(fā)的“中移無(wú)障礙”小程序。這個(gè)看似普通的手機(jī)應(yīng)用,帶領(lǐng)她開(kāi)始了一段全新的語(yǔ)音康復(fù)之旅。

“第一次使用,系統(tǒng)讓我讀幾句話,識(shí)別率只有30%左右。”林女士說(shuō)這話時(shí),眼中卻帶著光,“但它不像人那樣會(huì)不耐煩,反而每次都會(huì)鼓勵(lì)我!边@個(gè)小程序通過(guò)AI技術(shù)分析她的發(fā)音問(wèn)題,精準(zhǔn)指出聲母、韻母的偏差,并通過(guò)波形圖對(duì)比,讓她第一次“看見(jiàn)”了自己的聲音與標(biāo)準(zhǔn)音的差距。

用戶的發(fā)音評(píng)分情況

隨著使用次數(shù)的增加,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)她的語(yǔ)音數(shù)據(jù),逐步訓(xùn)練出“專屬語(yǔ)音識(shí)別模型”,這個(gè)為她量身定制的AI助手,不僅用于日常訓(xùn)練,還能在實(shí)際溝通中,將她不清晰的語(yǔ)音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫(xiě)成文字,讓對(duì)方一目了然。

“以前去醫(yī)院都得家人陪著,現(xiàn)在我自己去也沒(méi)問(wèn)題了!绷峙啃χ故臼謾C(jī)界面:當(dāng)她說(shuō)“掛號(hào)”,屏幕上準(zhǔn)確識(shí)別并顯示出“掛號(hào)”二字。“這種感覺(jué),像是終于有了一座橋,連接起了我和外面的世界!

這些改變是如何發(fā)生的?“我們不僅是在做一款產(chǎn)品,更是在做一種陪伴!敝袊(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品負(fù)責(zé)人給出了答案。原來(lái),得益于中國(guó)移動(dòng)遍布全國(guó)的智算中心和自研的發(fā)音質(zhì)量評(píng)估算法,系統(tǒng)能夠分析每位用戶的發(fā)音弱點(diǎn),針對(duì)性收集語(yǔ)音數(shù)據(jù)。

用戶參加語(yǔ)音素材收集活動(dòng)

研發(fā)團(tuán)隊(duì)通過(guò)深入理解聽(tīng)障群體發(fā)音的差異性,用AI技術(shù)識(shí)別歸納出20余種常見(jiàn)構(gòu)音障礙類型,進(jìn)行專項(xiàng)問(wèn)題突破!皟H需傳統(tǒng)方法三分之一的訓(xùn)練樣本量,就能構(gòu)建出個(gè)性化專屬模型。”目前,模型平均識(shí)別率從初期不足30%提升至75%以上,部分用戶接近90%。此外,研發(fā)團(tuán)隊(duì)還將個(gè)人專屬模型壓縮至百兆級(jí)別,使其輕松運(yùn)行在普通手機(jī)上,大大降低了使用門(mén)檻,讓更多人受益。

記者看到,目前該方案已集成至中國(guó)移動(dòng)“5G新通話”,在通話中就可實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字,借助“5G消息”識(shí)別對(duì)話場(chǎng)景智能生成快捷回復(fù);在社交、就醫(yī)等現(xiàn)場(chǎng)溝通場(chǎng)景中,“面對(duì)面助手”提供著精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)寫(xiě)支持。

中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的感悟尤為深刻:“科技向善的意義,不僅僅是幫助聽(tīng)障群體,同時(shí)也是激發(fā)我們這些科技創(chuàng)新工作者人性之中向善的一面。雙向奔赴的力量,才能喚醒大模型的力量!

如今,在地鐵站里,林女士不再躲避同事。她開(kāi)始主動(dòng)微笑、打招呼,甚至參與工作討論!半m然發(fā)音還不完美,但我知道,我在進(jìn)步。”她說(shuō)這話時(shí),聲音里透著從未有過(guò)的從容,“而這份進(jìn)步,背后是科技帶來(lái)的底氣!

在這個(gè)每一聲“你好”都值得被聽(tīng)見(jiàn)的時(shí)代,技術(shù)正悄然成為那座無(wú)聲的橋——它不只是一串串代碼和算法,更是貫通聽(tīng)與說(shuō)的紐帶,連接你與我的橋梁,讓曾經(jīng)被困在孤島上的心靈,重新融入世界的對(duì)話。

編 輯:孫秀杰
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