今年10月是全國第16個“敬老月”。中國移動廣西桂林分公司將智能科技與敬老服務(wù)巧妙融合，通過印制簡易操作手冊、開展手把手教學(xué)，將服務(wù)送到老人身邊，為敬老月活動注入一股暖流。
為讓銀齡用戶熟練掌握智能手機(jī)的各項功能，中國移動廣西桂林分公司特別編印了《老年人智能手機(jī)使用指南》，用大字版、圖文并茂的形式，將手機(jī)常用功能轉(zhuǎn)化為簡單易懂的步驟，成為老人帶得走的“數(shù)字寶典”。手冊設(shè)計暗藏巧思，字體放大1.5倍，保護(hù)視力；每一步操作都配截圖，直觀易懂；重點功能用紅色標(biāo)出，一目了然。封面印有服務(wù)熱線，隨時提供幫助�！斑@本手冊太實用了，我回家忘了怎么操作，一看就明白了。”剛學(xué)會線上買菜的趙阿姨贊不絕口。
“阿姨，您看，點開微信這個綠色圖標(biāo)，再點右上角的‘+’號，就能視頻通話了。”在“山水頌華誕·桂香敬銀齡”的公益市集上，中國移動廣西桂林分公司志愿者將手機(jī)教學(xué)課程送到現(xiàn)場，一步步演示各種軟件操作。課程緊扣老人日常需求量身定制，在生活類里教老人使用“掃碼支付”買菜、掌握“手機(jī)導(dǎo)航”出行，在醫(yī)療類里示范“醫(yī)院公眾號”掛號、查詢檢查報告，在娛樂類里指導(dǎo)使用“視頻通話”聯(lián)系子女、學(xué)會“在線聽?wèi)颉�，在安全類中教老人識別詐騙鏈接、設(shè)置緊急聯(lián)系人。72歲的李大爺學(xué)會視頻通話后，當(dāng)場就和在廣州的女兒連線，興奮地舉著手機(jī)說：“你看，我在學(xué)用智能手機(jī)呢！”現(xiàn)場充滿歡聲笑語。
除了手機(jī)教學(xué)，中國移動廣西桂林分公司還將“血壓測量+手機(jī)檢測+網(wǎng)絡(luò)檢測”相結(jié)合，走入偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，為村民檢測網(wǎng)絡(luò)的同時，設(shè)置血壓測量點。工作人員不僅為每位老人記錄數(shù)據(jù)，還貼心準(zhǔn)備了健康小貼士：“張大爺，您血壓正常，記得保持每天散步的習(xí)慣�！痹谑謾C(jī)檢測臺前，工作人員幫老人清理手機(jī)內(nèi)存、檢測電池安全、識別可疑軟件，耐心解答各類使用問題，用當(dāng)?shù)胤窖杂H切講解，將復(fù)雜的智能操作轉(zhuǎn)化為簡單步驟。劉奶奶開心地說：“小伙子幫我刪了好多垃圾短信，手機(jī)現(xiàn)在快多了�！�
活動現(xiàn)場，銀齡用戶實現(xiàn)從“不敢碰”到“我會用”的轉(zhuǎn)變。老人們笑容洋溢，無形的“數(shù)字鴻溝”正被溫暖跨越。
據(jù)了解，作為本地通信服務(wù)主力軍，中國移動廣西桂林分公司始終將“銀發(fā)關(guān)懷”作為重點工作方向，從營業(yè)廳設(shè)立老年專席，到推出適合老年人的專屬套餐；從定期開展敬老志愿服務(wù)，到助力社區(qū)智慧養(yǎng)老建設(shè)，中國移動廣西桂林分公司正以最溫暖的方式，為銀發(fā)生活增添溫度。而敬老愛老的移動故事還在繼續(xù)書寫。
為讓銀齡用戶熟練掌握智能手機(jī)的各項功能，中國移動廣西桂林分公司特別編印了《老年人智能手機(jī)使用指南》，用大字版、圖文并茂的形式，將手機(jī)常用功能轉(zhuǎn)化為簡單易懂的步驟，成為老人帶得走的“數(shù)字寶典”。手冊設(shè)計暗藏巧思，字體放大1.5倍，保護(hù)視力；每一步操作都配截圖，直觀易懂；重點功能用紅色標(biāo)出，一目了然。封面印有服務(wù)熱線，隨時提供幫助�！斑@本手冊太實用了，我回家忘了怎么操作，一看就明白了。”剛學(xué)會線上買菜的趙阿姨贊不絕口。
“阿姨，您看，點開微信這個綠色圖標(biāo)，再點右上角的‘+’號，就能視頻通話了。”在“山水頌華誕·桂香敬銀齡”的公益市集上，中國移動廣西桂林分公司志愿者將手機(jī)教學(xué)課程送到現(xiàn)場，一步步演示各種軟件操作。課程緊扣老人日常需求量身定制，在生活類里教老人使用“掃碼支付”買菜、掌握“手機(jī)導(dǎo)航”出行，在醫(yī)療類里示范“醫(yī)院公眾號”掛號、查詢檢查報告，在娛樂類里指導(dǎo)使用“視頻通話”聯(lián)系子女、學(xué)會“在線聽?wèi)颉�，在安全類中教老人識別詐騙鏈接、設(shè)置緊急聯(lián)系人。72歲的李大爺學(xué)會視頻通話后，當(dāng)場就和在廣州的女兒連線，興奮地舉著手機(jī)說：“你看，我在學(xué)用智能手機(jī)呢！”現(xiàn)場充滿歡聲笑語。
除了手機(jī)教學(xué)，中國移動廣西桂林分公司還將“血壓測量+手機(jī)檢測+網(wǎng)絡(luò)檢測”相結(jié)合，走入偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，為村民檢測網(wǎng)絡(luò)的同時，設(shè)置血壓測量點。工作人員不僅為每位老人記錄數(shù)據(jù)，還貼心準(zhǔn)備了健康小貼士：“張大爺，您血壓正常，記得保持每天散步的習(xí)慣�！痹谑謾C(jī)檢測臺前，工作人員幫老人清理手機(jī)內(nèi)存、檢測電池安全、識別可疑軟件，耐心解答各類使用問題，用當(dāng)?shù)胤窖杂H切講解，將復(fù)雜的智能操作轉(zhuǎn)化為簡單步驟。劉奶奶開心地說：“小伙子幫我刪了好多垃圾短信，手機(jī)現(xiàn)在快多了�！�
活動現(xiàn)場，銀齡用戶實現(xiàn)從“不敢碰”到“我會用”的轉(zhuǎn)變。老人們笑容洋溢，無形的“數(shù)字鴻溝”正被溫暖跨越。
據(jù)了解，作為本地通信服務(wù)主力軍，中國移動廣西桂林分公司始終將“銀發(fā)關(guān)懷”作為重點工作方向，從營業(yè)廳設(shè)立老年專席，到推出適合老年人的專屬套餐；從定期開展敬老志愿服務(wù)，到助力社區(qū)智慧養(yǎng)老建設(shè)，中國移動廣西桂林分公司正以最溫暖的方式，為銀發(fā)生活增添溫度。而敬老愛老的移動故事還在繼續(xù)書寫。