“以前村民做心電圖，得顛簸幾小時(shí)山路去縣城，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力�！睆V西融水縣桿洞鄉(xiāng)衛(wèi)生院韋品江院長的這句感慨，曾是苗鄉(xiāng)群眾“看病遠(yuǎn)、看病難”的真實(shí)寫照。如今，這一困境正被柳州移動(dòng)公司用一張5G網(wǎng)絡(luò)和一系列智慧醫(yī)療應(yīng)用徹底改變。在“以人民健康為中心”的發(fā)展理念指引下，柳州移動(dòng)通過實(shí)施以“就醫(yī)距離拉近、診療流程貼近、服務(wù)感受親近”為內(nèi)涵的“三近”工程，為苗鄉(xiāng)群眾筑起了一道堅(jiān)實(shí)的數(shù)字健康防線。。
拉近空間：5G織網(wǎng)，4小時(shí)變1小時(shí)的“生命通道”。莽莽苗山，曾是一道無形的天塹，阻隔著優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。柳州移動(dòng)將“拉近距離”作為破題關(guān)鍵，以5G網(wǎng)絡(luò)為基，織就一張貫通縣鄉(xiāng)的分級(jí)診療網(wǎng)，并創(chuàng)新建立“縣鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，以遠(yuǎn)程心電平臺(tái)作為先鋒應(yīng)用。如今，在桿洞鄉(xiāng)等偏遠(yuǎn)衛(wèi)生院，患者的心電圖數(shù)據(jù)可通過5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳輸至縣人民醫(yī)院，專家在線診斷、報(bào)告即時(shí)回傳，全程耗時(shí)從過去的4小時(shí)以上縮短至1小時(shí)以內(nèi)，一條守護(hù)生命的“一小時(shí)服務(wù)圈”已然成型。項(xiàng)目運(yùn)行以來，已累計(jì)完成遠(yuǎn)程心電診斷181例，為眾多危急重癥患者贏得了寶貴的“黃金救治時(shí)間”。
優(yōu)化流程：“云膠片”上線，告別“塑料袋找片子”的尷尬。過去，患者轉(zhuǎn)院或復(fù)診時(shí)，拎著裝有CT、X光等膠片的塑料袋來回奔波是常態(tài)，不僅不便，更有丟失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一痛點(diǎn)，柳州移動(dòng)大力推廣“云膠片”服務(wù)，打造安全高效的云端共享網(wǎng)。患者的影像資料經(jīng)加密后實(shí)時(shí)上傳至醫(yī)療影像云平臺(tái)，徹底告別了紙質(zhì)時(shí)代。現(xiàn)在，患者只需通過手機(jī)掃碼，即可隨時(shí)隨地調(diào)閱自己的高清影像和報(bào)告。一位在南寧工作的融水籍青年小李感慨道：“現(xiàn)在能隨時(shí)查看父親的體檢報(bào)告，心里踏實(shí)多了，還能直接授權(quán)給南寧的醫(yī)生看，真正感受到了‘天涯若比鄰’的便利�！�
提升溫度：從“治已病”到“防未病”，數(shù)字醫(yī)療更有人情味。如何讓技術(shù)賦能的服務(wù)更有溫度，是“三近”工程的深層目標(biāo)。柳州移動(dòng)多管齊下，推動(dòng)服務(wù)從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”向“主動(dòng)關(guān)懷”轉(zhuǎn)變。筑牢質(zhì)量生命線，建立疑難病癥三級(jí)會(huì)診機(jī)制，通過劃定“黨員責(zé)任區(qū)”將診斷準(zhǔn)確率與黨員考核掛鉤，推動(dòng)整體診斷誤差率下降超60%，讓群眾在家門口就能享受到放心可靠的診療。打響“健康守護(hù)戰(zhàn)”，推動(dòng)遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)覆蓋融水縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，引入AI輔助診斷技術(shù)；廣泛設(shè)立“健康驛站”，提供遠(yuǎn)程會(huì)診、健康咨詢，筑牢“小病不出鄉(xiāng)，大病及時(shí)轉(zhuǎn)”的防線。深化“暖心服務(wù)戰(zhàn)”，黨員帶頭開展“紅色義診”下鄉(xiāng)活動(dòng)500余次；針對(duì)老年群體推出“語音導(dǎo)診”“大字版界面”等適老化服務(wù)；打造的智能體檢管理系統(tǒng)，讓群眾通過手機(jī)APP即可完成預(yù)約、接收提醒和電子報(bào)告，就診等待時(shí)間縮短50%以上，體驗(yàn)從“煩心”到“舒心”的轉(zhuǎn)變。
曾經(jīng)的苗山天塹，正因數(shù)字之光，一步步化作守護(hù)健康的坦途。未來，柳州移動(dòng)公司將繼續(xù)深化“黨建+健康”融合模式，以更智能的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為苗鄉(xiāng)群眾的健康福祉保駕護(hù)航，在鄉(xiāng)村振興的偉大征程中展現(xiàn)新時(shí)代央企的硬核擔(dān)當(dāng)，讓苗鄉(xiāng)人民的健康之路越走越寬廣、越走越踏實(shí)。