浙江移動：深化能力中臺實踐，賦能點亮數(shù)智“全圖景”

從紹興博物館里能自主講解、多語言服務的導覽機器人，到嘉善番茄產(chǎn)業(yè)園實現(xiàn)農(nóng)藥精準噴施、勞動效率大幅提升的智慧農(nóng)業(yè)平臺；從街頭悄然鋪開的AI零售小店，到義烏生產(chǎn)線上的AI視覺質(zhì)檢……這些扎根于浙江不同領域的創(chuàng)新應用，背后都離不開同一股支撐力量—— 中國移動能力中臺。

近年來，浙江移動努力打造“5G+算力網(wǎng)絡+能力中臺”的新型信息基礎設施，將“能力即服務”的理念轉(zhuǎn)化為覆蓋文旅、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、安防、零售等多行業(yè)的生動實踐，助力社會治理更智慧、產(chǎn)業(yè)發(fā)展更高效、民生服務更溫暖，在數(shù)字化浪潮中勇立潮頭。

智慧算法&智能識別，賦能AI多元場景

在中國移動能力中臺的廣闊舞臺上，從文旅服務到農(nóng)業(yè)種植到商業(yè)零售，人工智能正從一個抽象的技術概念，演變?yōu)轵?qū)動千行百業(yè)轉(zhuǎn)型升級的生動實踐。

在紹興新昌博物館的唐詩之路展廳，導覽機器人“小天”正用多國語言為游客生動講述文物背后的千年故事。這個集“聽、說、感、動”于一體的智能終端，正是浙江移動依托中國移動能力中臺視聯(lián)網(wǎng)AI算法倉打造的“AI+文旅”標桿應用。

作為視聯(lián)網(wǎng)算法資源統(tǒng)一調(diào)度的中樞，視聯(lián)網(wǎng)AI算法倉通過算法研發(fā)工具鏈、算法管理、算法運營平臺三大模塊，實現(xiàn)全網(wǎng)算法的統(tǒng)一融通與供給。同時，視聯(lián)網(wǎng)AI算法倉納管的自研視覺大模型，賦予“小天”超強環(huán)境感知能力。其頭頂?shù)囊曈X識別系統(tǒng)如同“智能導航儀”，實時繪制博物館室內(nèi)地圖，自主規(guī)劃最優(yōu)導覽路線；同時精準執(zhí)行循跡導覽指令，按預設點位自主行走并觸發(fā)對應講解內(nèi)容，實現(xiàn)從路徑規(guī)劃到現(xiàn)場解說的全流程自動化服務。

在浙江嘉善大云鎮(zhèn)的百畝番茄產(chǎn)業(yè)園，浙江移動與大云鎮(zhèn)政府共同推動農(nóng)業(yè)數(shù)字化變革，依托中國移動能力中臺的視聯(lián)網(wǎng)AI算法倉，在精準管控的基礎上，進一步提升了農(nóng)業(yè)智能化水平。該算法倉作為視聯(lián)網(wǎng)算法資源統(tǒng)一調(diào)度的核心中樞，集成了研發(fā)工具鏈、算法管理與運營平臺三大模塊，為農(nóng)藥精準噴施模型提供全生命周期支持。實際應用數(shù)據(jù)顯示，該模型使農(nóng)藥殘留檢出率降低79%，配合智能灌溉與水肥一體化系統(tǒng)，管理人員通過移動終端即可遠程完成作業(yè)，勞動效率顯著提升。目前，這一創(chuàng)新模式已為區(qū)域農(nóng)業(yè)智能綠色發(fā)展提供精準典范，帶動周邊6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設標準化示范基地，孕育出多個高附加值番茄品種，在實現(xiàn)產(chǎn)量大幅提升的同時，精品果單價提高了6.8元/斤。

在數(shù)字經(jīng)濟加速滲透民生場景的今天，中國移動能力中臺以強大技術能力為零售行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型按下“加速鍵”。近日，浙江移動依托能力中臺視覺AI云值守店鋪能力打造的 AI 無人小店在紹興密集落地，用科技力量為傳統(tǒng)零售注入新活力，構建起“24小時不打烊”的智慧消費場景。

視覺AI云值守店鋪能力實現(xiàn)將門禁系統(tǒng)在毫秒級時間內(nèi)完成顧客身份精準識別，既筑牢消費安全防線，又通過關聯(lián)歷史消費數(shù)據(jù)生成個性化服務方案。同時，該能力基于視覺大模型技術，融合AI視頻看店、遠程導購運營系統(tǒng)及看店APP，構建起人機混合值守模式，為店主提供24小時遠程運營服務，人力成本可降低60%-80%，看店效率提升4倍。

慧眼識物，實現(xiàn)自動化安全監(jiān)管

浙江移動憑借能力中臺的通用視覺分析及服務能力，精準聚焦生產(chǎn)與生活場景中的細微風險，將安全質(zhì)量隱患化解于未然，構筑起智慧安全監(jiān)管的數(shù)字防線。

為助力義烏蘇溪的浙江真愛毯業(yè)提升生產(chǎn)效率、優(yōu)化產(chǎn)品良率、降低能耗，浙江移動充分發(fā)揮自身技術優(yōu)勢，依托中國移動能力中臺的通用視覺分析平臺及服務，結合5G網(wǎng)絡，為企業(yè)量身打造了一套完整的AI視覺質(zhì)檢系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過部署高精度工業(yè)相機，對生產(chǎn)線上的紗線進行實時圖像采集，借助5G網(wǎng)絡的低時延特性實現(xiàn)影像數(shù)據(jù)的高速回傳與預處理，使系統(tǒng)能夠精準識別斷紗等異常情況，并即時觸發(fā)設備自動停機機制，指導工人快速定位并修復問題，有效阻斷缺陷向成品階段的蔓延。

在社區(qū)安防領域，浙江移動基于中國移動能力中臺的通用視覺分析平臺及服務打造電瓶入梯AI監(jiān)測應用，已在溫州某小區(qū)成功試點，通過給電梯內(nèi)監(jiān)控攝像頭疊加AI算法，可自動監(jiān)測電瓶入梯行為，有效防范電瓶入室充電行為，以AI賦能社區(qū)消防安全管理，讓電梯多了一雙“火眼金睛”。

針對電瓶場景中“正樣本稀缺”“小目標檢測難”等技術痛點，通用視覺分析平臺及服務有一套獨有的解法，憑借其強大的Zero-Shot（零樣本學習）能力，無需依賴大量標注數(shù)據(jù)，即可通過算法邏輯推演完成目標識別。大模型分析后發(fā)現(xiàn)存在電瓶入梯情況，第一時間產(chǎn)生告警短信通知工作人員，助力社區(qū)管理人員開展精細化管理。

培育“頭雁”隊伍，中臺賦能鄉(xiāng)村振興

農(nóng)民數(shù)字素養(yǎng)與技能整體水平偏低，農(nóng)村地區(qū)數(shù)字人才匱乏，一定程度上已經(jīng)成為制約數(shù)字鄉(xiāng)村建設的重要瓶頸。為了全面提升農(nóng)民素質(zhì)能力，形成發(fā)展擴大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的內(nèi)在推力，供應高性價比優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，促進新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式改革，帶動農(nóng)村閑置勞動力就近就業(yè)，浙江移動以“按需培訓”為重要切入點，精準聚焦“育新農(nóng)、促共富”跑道，依托能力中臺培訓管理能力、融媒體內(nèi)容傳播與用戶畫像分析能力打造“臺農(nóng)學”特色應用，實現(xiàn)政策信息一鍵推送、報名流程在線完成、培訓產(chǎn)業(yè)自主選擇，惠農(nóng)服務精準直達“指尖”，讓更多農(nóng)民能夠快速、便捷地獲得培訓機會。

“臺農(nóng)學”作為創(chuàng)新的農(nóng)民教育培訓數(shù)字化平臺，通過協(xié)同運用兩大核心能力，系統(tǒng)重塑了農(nóng)民培訓的全流程。平臺依托融媒體內(nèi)容傳播與用戶畫像分析能力，深度解析農(nóng)民群體的內(nèi)容偏好與地域差異，實現(xiàn)培訓內(nèi)容的精準觸達與個性化推薦，為規(guī)�；�定制培訓提供有力支撐。在此基礎上，培訓管理能力進一步聚焦個性化賦能與閉環(huán)管理，通過智能診斷學員短板、生成“一人一策”改進方案，實現(xiàn)業(yè)務全景一屏可視、提升策略一鍵可查，從根本上解決了傳統(tǒng)培訓中能力提升緩慢的難題。兩大能力環(huán)環(huán)相扣，以數(shù)據(jù)驅(qū)動“洞察—推薦—培訓—提升”的全周期管理，共同覆蓋小農(nóng)戶、新型經(jīng)營主體、村干部等多類對象，延伸至鄉(xiāng)村生產(chǎn)、生活與生態(tài)的各個環(huán)節(jié)，系統(tǒng)化推動百萬農(nóng)民素質(zhì)提升，實現(xiàn)學、產(chǎn)、教深度融合。

截至目前，“臺農(nóng)學”應用已在臺州全市推廣使用，有力支撐農(nóng)民大培訓行動的開展，使農(nóng)民通過培訓取得證書達超3萬人，推動鄉(xiāng)村人才隊伍不斷發(fā)展壯大。其中，圍繞“共富工坊”支撐開展專題培訓1000余場次，覆蓋3萬余人次，培育工坊經(jīng)紀人約1000人，帶動農(nóng)民就近就業(yè)超4萬人。

未來，浙江移動將持續(xù)釋放“中臺之力”，推動更多前沿技術的融合創(chuàng)新與開放共享，賦能社會治理更智慧、產(chǎn)業(yè)發(fā)展更高效、民生服務更溫暖，攜手各界共創(chuàng)一個更具活力、更可持續(xù)的數(shù)字未來。