飛象快訊 近期，消費者頻頻投訴手機抽獎陷阱，“虛假抽獎”“詐騙”等字眼高頻出現(xiàn)。315晚會調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這類消費陷阱已形成完整產(chǎn)業(yè)鏈。
在“諾諾網(wǎng)”開發(fā)票時，頁面自動跳轉(zhuǎn)至大轉(zhuǎn)盤抽獎，315記者“中獎”200元話費券。然而，實際獲得的僅是滿減優(yōu)惠券，需充值4000元話費才能用完。商家利用“中獎”字眼誘導(dǎo)消費，并在支付頁面隱蔽關(guān)鍵信息，弱化使用限制。
經(jīng)調(diào)查，廣告推廣由兌捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負責(zé)，實際收款方為晶珊運予通訊運營商。兌捷網(wǎng)絡(luò)科技負責(zé)人透露，他們通過各類生活場景投放互動廣告，如開發(fā)票、掃碼停車等，誘導(dǎo)消費者點擊領(lǐng)取“優(yōu)惠”。
話費充值是兌捷最暴利的業(yè)務(wù)，投入100萬元廣告當(dāng)天可回收150萬元。其盈利方式在于消費者遺忘或未能充分使用話費券，商家從“沉默用戶”身上獲利。此外，停車掃碼繳費時，用戶容易誤點“領(lǐng)取優(yōu)惠券”，但實際上可能簽訂自動續(xù)費協(xié)議，每月被默認扣費。
該公司還采取“凌晨扣費”策略，利用消費者的忽視心理，確�？劭畈槐话l(fā)現(xiàn)。同時，他們推銷白酒，通過抽獎“免費送酒”，實則采用貨到付款模式。消費者以為低價購得兩箱白酒，實則酒品成本僅63元/箱，商家靠二次復(fù)購盈利。
類似業(yè)務(wù)在互動廣告行業(yè)屢見不鮮。諾禾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負責(zé)人直言，他們通過收購身份證注冊公司，繞過支付監(jiān)管。盡管頁面合規(guī)，但實質(zhì)是赤裸裸的用戶收割，每日流水可達20億元。
商家借助法律漏洞，構(gòu)建精密營銷鏈條，利用消費者疏忽進行“隱性扣費”或“低價引流”，嚴重侵犯消費者權(quán)益
