根據(jù) OpenAI 愛爾蘭有限公司提交的一份報(bào)告，其旗下的 ChatGPT Search 功能過去六個(gè)月內(nèi)在歐盟的活躍用戶數(shù)量呈現(xiàn)出顯著增長(zhǎng)。截至 2025 年 3 月 31 日的六個(gè)月期間，ChatGPT Search 的平均月活躍用戶數(shù)達(dá)到了約 4130 萬(wàn)，相較于截至 2024 年 10 月 31 日的六個(gè)月期間的約 1120 萬(wàn)，增長(zhǎng)幅度十分顯著。
據(jù)IT之家了解，OpenAI 定期公布 ChatGPT Search 的相關(guān)數(shù)據(jù)，這是為了遵守歐盟的《數(shù)字服務(wù)法》（Digital Services Act，簡(jiǎn)稱 DSA）。DSA 對(duì)歐洲國(guó)家的在線服務(wù)進(jìn)行了多方面的規(guī)范，其中對(duì)“月活躍用戶”的定義為：在特定時(shí)間段內(nèi)，至少通過在線平臺(tái)的界面接觸過一次信息（如查看或收聽）或提供過信息的用戶。
根據(jù) DSA 的規(guī)定，當(dāng)在線平臺(tái)或搜索引擎的平均月活躍用戶數(shù)超過 4500 萬(wàn)時(shí)，這些被定義為“超大型”的平臺(tái)需要滿足一系列額外要求。例如，它們必須允許用戶選擇退出推薦系統(tǒng)和用戶畫像，與研究人員和監(jiān)管機(jī)構(gòu)共享特定數(shù)據(jù)，并接受外部審計(jì)。目前，ChatGPT Search 的用戶增長(zhǎng)趨勢(shì)表明，其可能很快就會(huì)達(dá)到這一門檻，從而受到上述更嚴(yán)格的監(jiān)管要求。
對(duì)于未能遵守 DSA 規(guī)定的在線平臺(tái)，其面臨的處罰相當(dāng)嚴(yán)厲。違規(guī)平臺(tái)可能被處以高達(dá)其全球營(yíng)業(yè)額 6% 的罰款，而如果持續(xù)拒絕遵守規(guī)定，還可能導(dǎo)致其在歐盟范圍內(nèi)被暫時(shí)暫停運(yùn)營(yíng)。
盡管面臨監(jiān)管壓力，ChatGPT Search 自去年推出以來(lái)，已經(jīng)在搜索引擎市場(chǎng)中取得了一定的份額。根據(jù)去年 9 月的一項(xiàng)調(diào)查，有 8% 的受訪者表示，他們會(huì)選擇 ChatGPT 而非谷歌作為主要的搜索引擎。然而，谷歌仍然是目前占據(jù)主導(dǎo)地位的在線搜索工具。據(jù)估計(jì)，谷歌處理的搜索量是 ChatGPT 的 373 倍。
不過，研究人員也指出，ChatGPT Search 以及其他人工智能驅(qū)動(dòng)的搜索引擎在可靠性方面存在一些問題。一項(xiàng)研究顯示，ChatGPT 在搜索文章時(shí)，有 67% 的結(jié)果被錯(cuò)誤識(shí)別。另一項(xiàng)研究則揭示了 ChatGPT 在處理新聞內(nèi)容時(shí)的準(zhǔn)確性問題，包括那些來(lái)自與 OpenAI 簽訂許可協(xié)議的出版商的內(nèi)容。
