第37屆中國·哈爾濱之夏音樂會（以下稱“哈夏”）正如火如荼地進行，悠揚的旋律響徹松花江畔。針對“哈夏”活動場館哈爾濱大劇院人流密度大、瞬時流量沖擊強等特點，哈爾濱移動提前謀劃、精密部署，以最高標準、最嚴要求、最實舉措，完成了前期演出及重點活動的通信保障任務(wù)，為“哈夏”的成功舉辦提供了堅實可靠的通信網(wǎng)絡(luò)支撐。
資源擴容，夯實網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
在核心場館及周邊區(qū)域，哈爾濱移動保障團隊提前完成網(wǎng)絡(luò)容量評估與擴容，配置5G小區(qū)35個、4G小區(qū)33個，進一步提升了現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)承載能力，可滿足超萬名移動客戶同時進行通話等通信行為。保障人員還在場館內(nèi)，特別是舞臺區(qū)、觀眾席、出入口等關(guān)鍵位置部署了室內(nèi)分布系統(tǒng)，確保信號覆蓋無死角。
實時監(jiān)控，動態(tài)優(yōu)化調(diào)整
在“哈夏”開幕期間，哈爾濱移動設(shè)立了專門的通信保障席位，安排技術(shù)骨干現(xiàn)場、后臺同時值守，利用先進的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺，對保障區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)、用戶數(shù)、流量負荷等關(guān)鍵指標進行小時級監(jiān)控。一旦發(fā)現(xiàn)擁塞風(fēng)險或異常情況，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，動態(tài)調(diào)整無線參數(shù)、疏導(dǎo)流量，確保用戶體驗良好。
自“哈夏”開幕以來，哈爾濱移動重點保障區(qū)域網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，關(guān)鍵性能指標優(yōu)異，實現(xiàn)了核心場館及周邊區(qū)域“零重大故障、零大面積擁塞、零重大服務(wù)投訴”的保障目標。無論是現(xiàn)場觀眾通過社交媒體分享精彩瞬間、直播盛況，還是場外樂迷在線觀看演出、參與互動，都能體驗到高速、穩(wěn)定、流暢的網(wǎng)絡(luò)。
“哈夏期間，家鄉(xiāng)人和游客朋友們可以盡享音樂帶來的快樂，通信網(wǎng)絡(luò)保障交給我們！我們會安排專職人員全面、實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)指標，并隨時準備應(yīng)對突發(fā)狀況，保障網(wǎng)絡(luò)正常運行�！惫枮I移動網(wǎng)絡(luò)保障人員表示。
哈爾濱之夏音樂會還在火熱進行，哈爾濱移動將以客戶感知為衡量網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的重要標準，加強值班值守和應(yīng)急準備，確保后續(xù)所有場次活動、重點區(qū)域的通信網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高效運行，助力各地游客和市民共同感受冰城哈爾濱的活力奔涌。
（中國移動哈爾濱分公司韓冰、盧甜、梁偉 ）
