近期，冒充教育機(jī)構(gòu)客服的虛假退費(fèi)詐騙高發(fā)，部分不法分子利用GOIP設(shè)備偽裝來(lái)電，冒充教培機(jī)構(gòu)客服實(shí)施詐騙，嚴(yán)重危害市民財(cái)產(chǎn)安全。中國(guó)移動(dòng)江蘇公司南通分公司（以下簡(jiǎn)稱“南通移動(dòng)”）主動(dòng)扛起社會(huì)責(zé)任，依托技術(shù)優(yōu)勢(shì)與警企聯(lián)動(dòng)機(jī)制，精準(zhǔn)打擊GOIP涉詐設(shè)備，全力守護(hù)群眾“錢袋子”。
科技賦能，精準(zhǔn)鎖定GOIP詐騙源頭
GOIP設(shè)備作為新型詐騙工具，可將境外詐騙電話偽裝成國(guó)內(nèi)本地來(lái)電，極具迷惑性。詐騙分子通過(guò)非法獲取的用戶信息，以“教育課程退費(fèi)”為誘餌，引導(dǎo)受害人下載陌生APP、繳納“解凍金”“驗(yàn)證費(fèi)”，或誘導(dǎo)小額試水后實(shí)施大額詐騙。
針對(duì)此類詐騙隱蔽性強(qiáng)的特點(diǎn)，南通移動(dòng)組建反詐工作組，構(gòu)建大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)模型，通過(guò)分析異常話務(wù)數(shù)據(jù)、追蹤信號(hào)軌跡，實(shí)現(xiàn)對(duì)GOIP設(shè)備的精準(zhǔn)定位與線索鎖定，為打擊行動(dòng)提供堅(jiān)實(shí)技術(shù)支撐。
警企聯(lián)動(dòng)，凝聚反詐共治合力
南通移動(dòng)深化與公安反詐部門的協(xié)同機(jī)制，建立“線索研判-精準(zhǔn)定位-快速處置”閉環(huán)流程。一旦發(fā)現(xiàn)疑似GOIP線索，第一時(shí)間將設(shè)備位置、信號(hào)特征等關(guān)鍵信息移送公安機(jī)關(guān)，配合開展抓捕行動(dòng)，從源頭阻斷詐騙鏈條。2025年以來(lái)，南通移動(dòng)已累計(jì)向警方提供17條涉詐線索，協(xié)助搗毀6個(gè)GOIP設(shè)備窩點(diǎn)，逮捕8名犯罪嫌疑人。
同時(shí)，南通移動(dòng)舉一反三，通過(guò)社區(qū)宣傳、短信提醒、線上科普等多種形式，向市民揭露冒充教培機(jī)構(gòu)的退費(fèi)詐騙套路。重點(diǎn)提示“正規(guī)退費(fèi)無(wú)需提前轉(zhuǎn)賬”“陌生APP切勿隨意下載”“96110反詐專線務(wù)必接聽”等核心要點(diǎn)，強(qiáng)化群眾防范意識(shí)。
持續(xù)發(fā)力，構(gòu)建全鏈條防護(hù)體系
打擊GOIP涉詐設(shè)備專項(xiàng)行動(dòng)是南通移動(dòng)反詐工作的重要舉措。未來(lái)，公司將持續(xù)優(yōu)化技術(shù)監(jiān)測(cè)模型，升級(jí)GOIP設(shè)備識(shí)別能力，深化警企、政企聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)詐騙行為早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置。同時(shí)，加大反詐宣傳覆蓋面，創(chuàng)新宣傳形式，讓反詐知識(shí)深入人心。南通移動(dòng)提醒廣大市民，如接到自稱教育機(jī)構(gòu)的退費(fèi)來(lái)電，務(wù)必通過(guò)官方渠道核實(shí)信息，切勿輕信陌生來(lái)電中的轉(zhuǎn)賬要求。