阿里想當(dāng)AI賣鏟人：吳泳銘掛帥ATH事業(yè)群，悟空事業(yè)部首次亮相

“Token焦慮”正在蔓延AI圈。

隨著以“小龍蝦” OpenClaw為代表的AI Agent工具走紅，一個問題逐漸浮現(xiàn)：Token 不夠用了。在上海舉行的 AWE 2026 上，從掃地機(jī)器人(16.600, -0.08, -0.48%)、智能家電到具身智能設(shè)備，越來越多廠商開始強(qiáng)調(diào)AI能力接入。這些產(chǎn)品背后都離不開大模型與算力支持，也進(jìn)一步推高了Token需求。

在Token需求被迅速放大的背景下，阿里巴巴正在對其AI業(yè)務(wù)進(jìn)行一次重要整合。

3月16日，阿里巴巴正式成立Alibaba Token Hub（ATH）事業(yè)群，建立以“創(chuàng)造Token、輸送Token、應(yīng)用Token”為核心目標(biāo)的新組織，由阿里巴巴CEO吳泳銘直接負(fù)責(zé)。

值得注意的是，ATH事業(yè)群將與阿里云智能事業(yè)群、電商事業(yè)群平行。這不僅是阿里近年來規(guī)模較大的AI組織整合，也意味著公司正在試圖圍繞Token這一核心資源，重新構(gòu)建自身AI業(yè)務(wù)體系。

如果說過去互聯(lián)網(wǎng)公司爭奪的是流量入口，那么在生成式AI時代，圍繞算力與Token的基礎(chǔ)設(shè)施能力，正成為新的競爭焦點(diǎn)。

當(dāng)AI開始自動工作，Token也正在成為AI時代的新能源。通過成立ATH，阿里希望在AI產(chǎn)業(yè)鏈中扮演“賣鏟人”的角色，為不斷增長的AI應(yīng)用和Agent生態(tài)提供底層能力。

圖源：視覺中國

阿里AI業(yè)務(wù)再整編

隨著生成式AI競爭不斷升溫，互聯(lián)網(wǎng)巨頭正加速對AI業(yè)務(wù)進(jìn)行體系化布局。3月16日，阿里巴巴宣布成立 Alibaba Token Hub（ATH）事業(yè)群，整合通義實(shí)驗(yàn)室、MaaS業(yè)務(wù)線、千問事業(yè)部、悟空事業(yè)部以及AI創(chuàng)新事業(yè)部。

根據(jù)吳泳銘的內(nèi)部信內(nèi)容，ATH事業(yè)群中，通義實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)創(chuàng)造多模態(tài)模型；MaaS業(yè)務(wù)線則構(gòu)建高效開放的模型服務(wù)平臺和技術(shù)體系，支撐全行業(yè)AI生態(tài)；千問事業(yè)部將繼續(xù)推進(jìn)個人AI助手產(chǎn)品；新設(shè)立的悟空事業(yè)部打造B端AI原生工作平臺，將模型能力深度融入企業(yè)工作流；AI創(chuàng)新事業(yè)部則負(fù)責(zé)探索新的AI應(yīng)用場景。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這一調(diào)整的核心邏輯，是以Token作為AI能力流轉(zhuǎn)的核心單位，將原本分散在不同部門的大模型研發(fā)、平臺服務(wù)以及應(yīng)用產(chǎn)品整合為一條完整鏈路。

在生成式AI體系中，Token通常被視為模型處理與生成信息的基本單位。用戶每一次輸入與模型生成的內(nèi)容都會被拆解為Token進(jìn)行計(jì)算，而大多數(shù)AI產(chǎn)品也以Token消耗量作為計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。因此，在AI產(chǎn)業(yè)鏈中，Token不僅是技術(shù)層面的基礎(chǔ)單元，也逐漸成為AI商業(yè)模式中的關(guān)鍵指標(biāo)。

隨著AI應(yīng)用不斷增加，Token的重要性也在持續(xù)上升。尤其是在AI Agent逐漸進(jìn)入生產(chǎn)場景后，Token消耗量往往遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)對話式應(yīng)用。

IDC數(shù)據(jù)顯示，隨著本土模型能力的持續(xù)升級、智能體技術(shù)與應(yīng)用生態(tài)的快速成熟，以及產(chǎn)業(yè)政策的疊加共振，中國企業(yè)活躍智能體數(shù)量將在2031年突破3.5億規(guī)模，年復(fù)合增長率達(dá)到135%以上，這一增速將領(lǐng)先全球主要市場。同時由于智能體任務(wù)執(zhí)行密度的增長和任務(wù)復(fù)雜度的提升，也將帶來智能體Token消耗年均超30倍的指數(shù)級躍升。

圖源：IDC

華泰柏瑞基金指出，OpenClaw等Agent應(yīng)用每天運(yùn)行需要消耗海量Token，而Token消耗的增長會直接推高算力需求，而算力的運(yùn)轉(zhuǎn)又離不開電力支撐。隨著AI范式從“對話式AI”邁向能夠全天候自主執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)的AI智能體，Token消耗呈現(xiàn)出明顯的指數(shù)級增長趨勢。數(shù)據(jù)顯示，中國整體日均Token消耗從2024年初的約1000億，到2025年中突破30萬億，2026年2月已達(dá)到180萬億級別。

在這一背景下，阿里通過成立ATH，將通義大模型、模型服務(wù)平臺以及C端和B端應(yīng)用整合到同一事業(yè)群之下，試圖打破過去不同業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)作壁壘，并通過統(tǒng)一的組織架構(gòu)強(qiáng)化資源協(xié)同。

IDC中國研究經(jīng)理孫振亞表示，這一輪增長將為企業(yè)打開一個難得的戰(zhàn)略機(jī)遇期，率先布局智能體的企業(yè)，將在效率提升、成本優(yōu)化與業(yè)務(wù)創(chuàng)新三個維度同步獲益。在這一進(jìn)程中，企業(yè)應(yīng)盡快完成從智能體場景驗(yàn)證到規(guī)�；�運(yùn)營的能力沉淀，在架構(gòu)升級、治理體系與成本管控上做好準(zhǔn)備。

“悟空事業(yè)部”浮出水面

時代周報記者注意到，在阿里宣布成立Token Hub事業(yè)群后，釘釘官方賬號發(fā)布了一則視頻，為即將舉行的AI釘釘2.0發(fā)布會預(yù)熱。

視頻中，釘釘標(biāo)志性的黑色吉祥物化身為手持金箍棒的孫悟空，站在山巔之上，面對四個身形巨大的“龍蝦”。畫面風(fēng)格頗具東方神話色彩，背景云霧翻涌，氣氛緊張。隨后，畫面定格在一句醒目的字幕——大圣歸來。

在此次組織調(diào)整中，一個此前未曾公開出現(xiàn)的部門——悟空事業(yè)部，成為外界關(guān)注的焦點(diǎn)。

根據(jù)阿里內(nèi)部信披露，悟空事業(yè)部定位為 “B端AI原生工作平臺”，其核心目標(biāo)是將大模型能力深度融入企業(yè)工作流程。在不少業(yè)內(nèi)人士看來，這一定位也意味著阿里正在進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)級AI應(yīng)用布局。

作為阿里旗下最重要的企業(yè)服務(wù)平臺之一，釘釘擁有超過7億用戶。過去幾年，釘釘已經(jīng)從最初的即時通訊工具逐步演變?yōu)槠髽I(yè)數(shù)字化操作系統(tǒng)，涵蓋協(xié)同辦公、項(xiàng)目管理、人事管理以及各類企業(yè)應(yīng)用。

近年來，釘釘陸續(xù)上線AI助理、魔法棒（/）、AI智能紀(jì)要等功能。此后，釘釘又提出數(shù)字員工概念，試圖在企業(yè)日常流程中嵌入AI Agent節(jié)點(diǎn)，推動從能調(diào)用到會做事的角色轉(zhuǎn)變。

而在AI Agent逐漸興起的背景下，企業(yè)辦公軟件也被視為AI落地最直接的場景之一。

從這一角度來看，悟空事業(yè)部的設(shè)立，很可能將成為阿里在企業(yè)AI領(lǐng)域的重要支點(diǎn)。通過與釘釘?shù)绕髽I(yè)服務(wù)產(chǎn)品形成協(xié)同，阿里將大模型能力從對話工具延伸至企業(yè)生產(chǎn)流程。

有業(yè)內(nèi)人士向時代周報記者表示，企業(yè)AI的核心價值并不只是回答問題，而是參與具體工作流程，例如自動生成報告、處理客服工單、分析數(shù)據(jù)甚至完成部分研發(fā)任務(wù)。“當(dāng)AI真正進(jìn)入企業(yè)系統(tǒng)，AI就不再只是工具，而是企業(yè)生產(chǎn)力的一部分�！�

隨著越來越多企業(yè)開始嘗試在辦公、客服、研發(fā)等場景中部署AI，企業(yè)級AI應(yīng)用也被視為生成式AI商業(yè)化的重要方向。從這一角度來看，悟空事業(yè)部的出現(xiàn)，意味著阿里正在嘗試將通義大模型、企業(yè)辦公平臺以及AI Agent能力整合起來，推動AI從輔助工具走向企業(yè)生產(chǎn)體系的一部分。

AI競爭進(jìn)入體系戰(zhàn)

隨著生成式AI逐漸從聊天工具走向生產(chǎn)工具，AI產(chǎn)業(yè)的競爭焦點(diǎn)也正在發(fā)生變化。從模型能力到應(yīng)用生態(tài)，再到算力基礎(chǔ)設(shè)施，各大科技公司之間的競爭正在逐漸升級為一場圍繞AI生產(chǎn)力的體系化競爭。

在這一過程中，Token消耗的快速增長正推動AI算力成本上升，相關(guān)服務(wù)價格也開始出現(xiàn)上漲趨勢。

今年以來，多家云計(jì)算與AI廠商陸續(xù)上調(diào)相關(guān)服務(wù)價格。亞馬遜云率先將面向大模型訓(xùn)練的部分服務(wù)價格上調(diào)約15%；谷歌宣布自5月1日起上調(diào)全球數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)價格，其中北美地區(qū)每GB費(fèi)率將從 0.04美元翻倍至0.08美元。

在模型服務(wù)層面，價格調(diào)整也在同步發(fā)生。OpenAI將 GPT-5.4 的輸入價格提高至 2.5美元/百萬Token，輸出價格達(dá)到 15美元/百萬Token。國內(nèi)廠商方面，智譜AI將GLM Coding Plan訂閱價格最高上調(diào) 60%，API調(diào)用價格提升 67%—100%。3月13日，騰訊云也宣布對混元系列模型進(jìn)行價格調(diào)整。

真正決定競爭格局的，往往是圍繞模型能力形成的完整產(chǎn)業(yè)體系。這其中不僅包括基礎(chǔ)模型研發(fā)，還涉及算力基礎(chǔ)設(shè)施、開發(fā)平臺以及應(yīng)用生態(tài)等多個環(huán)節(jié)。

在海外市場，這種趨勢已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)。微軟通過 Azure云與Copilot產(chǎn)品體系，將OpenAI模型能力嵌入Office、Teams等企業(yè)軟件生態(tài)；谷歌則通過 Gemini模型與Google Workspace、搜索等產(chǎn)品協(xié)同，推動AI能力進(jìn)入更廣泛的應(yīng)用場景。

在這一背景下，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司也開始加速整合AI資源。此次成立ATH事業(yè)群，意味著阿里正試圖通過統(tǒng)一架構(gòu)，構(gòu)建覆蓋模型、平臺與應(yīng)用的完整體系。

而在生成式AI加速走向產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的過程中，誰能夠穩(wěn)定、低成本地提供Token，誰就更有機(jī)會成為AI產(chǎn)業(yè)鏈中的“賣鏟人”。