江蘇連云港鐵通強化客戶服務，做實助老愛老工作

2025年，我們全力以赴推進“智慧助老不止步，暖心服務有溫度”活動。圍繞老年客戶需求，利用觸點服務優(yōu)勢，對銀發(fā)客戶進行專項反詐宣傳，提醒客戶不轉賬、不信謠、不傳謠、不點擊信息不明的短信和網絡鏈接，提高網絡安全防范意識，同時關注細節(jié)，緊盯每一個環(huán)節(jié)，給銀發(fā)客戶的服務鏈升級“補丁”，助力老年客戶跨越數字鴻溝。