綏化移動(dòng)全力保障，為冬喜數(shù)字文旅網(wǎng)絡(luò)“護(hù)航”

12月28日，由綏化市文化廣電和旅游局主辦的“心綏所愿 詩(shī)化田園”綏化市第三屆冬喜（禧）主題活動(dòng)在金龜山莊盛大啟幕。為積極響應(yīng)政府重大活動(dòng)通信保障部署，綏化移動(dòng)公司提前部署、高效執(zhí)行，于12月27日至28日派出專(zhuān)項(xiàng)保障團(tuán)隊(duì)，為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域提供全方位網(wǎng)絡(luò)支撐，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)助力文旅融合發(fā)展，踐行數(shù)字龍江建設(shè)使命。

提前規(guī)劃，制定多重保障方案

接到保障任務(wù)后，綏化移動(dòng)迅速統(tǒng)籌調(diào)配資源，制定“應(yīng)急車(chē)保障 + 現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)優(yōu)化 + 網(wǎng)政部門(mén)聯(lián)動(dòng)”三重保障方案。保障團(tuán)隊(duì)聯(lián)合文旅局、北林區(qū)政府建立實(shí)時(shí)溝通機(jī)制，通過(guò)應(yīng)急通信車(chē)對(duì)周邊5G基站緊急擴(kuò)容，使現(xiàn)場(chǎng)流量承載能力提升300%，話務(wù)量峰值處理能力翻倍。同時(shí)，依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)活動(dòng)區(qū)域人流密度與業(yè)務(wù)需求，提前完成網(wǎng)絡(luò)資源預(yù)調(diào)配，保障工作做到“未雨綢繆、有的放矢”。

技術(shù)支撐，確保網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)匹配

針對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人流激增、數(shù)據(jù)流量爆發(fā)式增長(zhǎng)的特點(diǎn)，保障團(tuán)隊(duì)采用“前端監(jiān)測(cè) + 后臺(tái)調(diào)度 + 政企聯(lián)動(dòng)”協(xié)同機(jī)制，實(shí)時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，確�，F(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)容量與用戶需求精準(zhǔn)匹配�；顒�(dòng)兩天內(nèi)，通話接通率保持在99.9%以上，用戶感知滿意度達(dá)100%。此外，綏化移動(dòng)還為政府主辦方提供定制化服務(wù)，助力現(xiàn)場(chǎng)“古色古香的大車(chē)店”還原東北民俗場(chǎng)景、國(guó)風(fēng)主題滑雪表演等環(huán)節(jié)通過(guò)5G直播推向全國(guó)，有效提升了綏化文旅品牌影響力。

圓滿收官，持續(xù)賦能地方發(fā)展

此次保障任務(wù)圓滿完成，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、助力文旅融合的重要基礎(chǔ)設(shè)施�；顒�(dòng)期間，綏化移動(dòng)以高度的責(zé)任感和過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力，交出“零故障、零投訴、零安全事故”的滿分答卷，展現(xiàn)了服務(wù)地方發(fā)展的主力軍作用。

下一步，綏化移動(dòng)將持續(xù)完善“平急結(jié)合”的應(yīng)急通信保障體系，強(qiáng)化5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)在政企領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，推出更多“文旅 + 通信”“農(nóng)業(yè) + 數(shù)字”等跨界解決方案，以“用戶至上、服務(wù)先行”的理念，深化政企合作，共同探索數(shù)字化賦能鄉(xiāng)村振興、文旅產(chǎn)業(yè)升級(jí)的新路徑，為綏化市高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

中國(guó)移動(dòng)綏化分公司